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产品保修

维修服务

中国区域,请与中国授权服务中心联系。
联系人:客户服务
电子邮箱:cnrepair.ppd@ametek.com
电话:+86 21-37632111 bsp; 分机:8261,8262

如需返回美国,维修前需要申请一个退货授权(RMA)编号。RMA编号可以使用在线RMA表格进行申请:RMA申请表 。要查看现有RMA的状态,请访问RMA状态页面


AMETEK 程控电源事业部以下简称(APP)保证其产品不存在材料和工艺上的缺陷。保修期从产品的原始发货之日起开始计算。APP承担保修责任的前提是:

  • 买方正常使用产品,并对产品进行正常维护;
  • 买方在保修期内及时通知APP产品出现问题;
  • 将产品退回给APP进行维修之前,请联系APP售后服务中心021-37632111 分机:8261/8262 确认故障及流程;
    注意:未经授权的退货将不被接受,并会被退回,费用由买方承担;
  • 买方须以原装或同等的装运箱退回有故障的产品;
  • 如果APP在对产品检查后发现,产品确实存在材料和/或工艺问题,而且该问题不是由于不适当的条件、误用或疏忽造成;以及,
  • 产品质保封条和铭牌未经涂改或拆除,且设备未经APP授权人员以外的任何人修理或改装。

本保证具有排他性质,将取代所有其他明示或暗示的保证,包括但不限于适销性和产品适用于特定用途的暗示担保。APP、其代理人或代表在任何情况下均不对因产品故障而造成的任何性质的直接、间接、特殊、刑事或后果性损失或损害承担责任。本保修条款下的补救措施明确限于维修或更换产品。

保修期
Sorensen DC 标准保修
XFR系列 5年
XHR系列 5年
XPD系列 5年
HPD系列 5年
XG/XTR系列 5年
XMP系列 3年
XDL系列 3年
XPF系列 3年
XPH系列 3年
XPL系列 3年
XEL系列 3年
XBT系列 3年
DLM系列 5年
DCS系列 5年
ASD/ASD FLX系列 2年
SGI/SGA/SFA/SGX系列 5年
SGe系列 3年
XT 5年
HPD 5年
Asterion DC 5年
电子负载 标准保修
SL系列 1年
MML系列 1年
模块化电源 标准保修
AT8000系列 1年
VXP系列 1年
ReFlex Power(RFP)系列 1年
California Instruments 标准保修
TL系列 1年
RP系列 1年
紧凑型iX系列 1年
iX和i系列II 1年
L系列 1年